Alipay lance la fonction « Tap » pour améliorer l'expérience de paiement en magasin
Avec la généralisation des paiements mobiles, les consommateurs exigent de plus en plus de rapidité et de praticité. Alipay, leader mondial des paiements mobiles, innove constamment dans ses technologies de paiement pour répondre aux divers besoins de ses utilisateurs. Récemment, Alipay a introduit la fonctionnalité « Tap » conçue pour simplifier les processus de paiement en magasin et améliorer l'expérience utilisateur ainsi que la sécurité.
Cet article vous présentera en détail la fonction « Tap » d'Alipay, son impact sur l'industrie du paiement et explorera comment Silkpay peut aider les commerçants à mieux accepter les paiements Alipay.
Introduction à la fonction « Tap »
Bien que le paiement par code QR d'Alipay ait considérablement amélioré la commodité des paiements, il reste parfois compliqué et lent dans certaines situations, comme dans les lieux à forte affluence ou nécessitant un encaissement rapide.
Pour améliorer encore l'expérience utilisateur, Alipay a introduit la fonction « Tap », permettant aux utilisateurs de finaliser des paiements sans ouvrir l'application Alipay ni scanner de code QR, offrant ainsi une méthode de paiement encore plus rapide et pratique.
Lors du passage en caisse, les clients n'ont qu'à approcher leur téléphone compatible NFC du terminal. Les utilisateurs ayant activé la fonction de paiement sans mot de passe pour les petits montants dans Alipay peuvent rapidement effectuer le paiement. Sinon, l'utilisateur devra saisir un mot de passe pour finaliser la transaction. Tout le processus élimine le besoin d'ouvrir l'application ou de scanner un code QR, simplifiant ainsi grandement le paiement.
Avantages de la fonction « Tap »
Expérience de caisse plus rapide
Comparée aux méthodes traditionnelles de paiement par code QR, cette fonction élimine les étapes consistant à ouvrir l'application et à scanner un code. Les utilisateurs n'ont qu'à approcher leur téléphone du terminal de paiement, et le paiement est automatiquement effectué.
Cette méthode de paiement « zéro opération » réduit considérablement le temps de paiement, particulièrement adaptée aux scénarios de caisse rapide comme les supérettes, les supermarchés et les restaurants fast-food.
Amélioration de la protection des données des utilisateurs
La fonction Tap repose sur la technologie NFC et, pendant le processus de paiement, il n'est pas nécessaire de transmettre les informations sensibles de l'utilisateur, ce qui réduit efficacement le risque de vol de données.
De plus, les multiples méthodes de vérification d'identité d'Alipay garantissent la sécurité de chaque transaction. Ce mécanisme de double protection assure que les informations financières des utilisateurs ne sont pas divulguées, renforçant ainsi considérablement la confiance dans les paiements mobiles.
Meilleure expérience utilisateur
Pour les utilisateurs, le paiement par tapotement élimine les étapes opérationnelles complexes, rendant le processus de paiement plus fluide. Cette expérience sans couture augmente non seulement la satisfaction des utilisateurs, mais renforce également leur fidélité envers Alipay.
Impact de la fonction « Tap » sur l'expérience de paiement
La fonction « Tap » d'Alipay a apporté de nombreux effets positifs sur le marché chinois, profitant non seulement aux utilisateurs et aux commerçants, mais favorisant également le développement de l'industrie du paiement.
Expansion de la base d'utilisateurs d'Alipay
L'introduction de la fonction « Tap » simplifie grandement le processus de paiement. Avec l'amélioration de l'expérience utilisateur, davantage de consommateurs choisiront Alipay comme mode de paiement préféré, en particulier dans les situations nécessitant des encaissements rapides. Cette tendance élargira encore la base d'utilisateurs d'Alipay, offrant une impulsion plus forte pour son développement futur.
Augmentation des revenus et de l'efficacité des commerçants
Pour les commerçants, optimiser le processus de paiement signifie une efficacité transactionnelle plus élevée et des temps de caisse plus courts. Dans des environnements de vente au détail fréquentés, le paiement par tapotement peut réduire significativement les temps d'attente des clients, améliorant ainsi la satisfaction et l'expérience d'achat.
Cela aide non seulement les commerçants à attirer plus de clients, mais augmente également le taux de succès des transactions uniques et les revenus globaux.
Promouvoir l'innovation dans les technologies de paiement
La promotion réussie de la fonction « Tap » n'est pas seulement une avancée pour Alipay, mais établit également une nouvelle référence pour l'industrie du paiement en Chine. D'autres prestataires de services de paiement pourraient suivre cette innovation pour améliorer leurs produits et services.
Cette concurrence d'innovation technologique stimulera des progrès continus dans l'industrie des paiements mobiles, apportant des méthodes de paiement plus sûres et pratiques, au bénéfice final des consommateurs du monde entier.
Comment Silkpay aide les commerçants à accepter Alipay
Avec les méthodes de fonctionnement de plus en plus pratiques d'Alipay, de plus en plus de commerçants choisissent d'accepter ce mode de paiement pour générer des revenus plus élevés. Silkpay propose des services aux commerçants du monde entier qui souhaitent intégrer Alipay dans leurs options de paiement. Voici quelques moyens par lesquels nous aidons les commerçants à accepter les paiements Alipay :
Terminaux POS sans fil
Silkpay aide les commerçants à accéder facilement à plusieurs méthodes de paiement via des terminaux POS sans fil. Les terminaux POS acceptent non seulement Alipay, mais également d'autres méthodes de paiement populaires telles que WeChat Pay, Visa, Mastercard, etc. Avec des terminaux de paiement flexibles, les commerçants peuvent s'adapter aux différentes préférences de paiement des clients.
Solutions de terminaux POS mobiles
Grâce à l'application de Silkpay, les commerçants peuvent transformer les smartphones en terminaux POS mobiles, acceptant Alipay partout. Cette méthode de paiement aide les commerçants à offrir des choix de paiement pratiques aux clients dans diverses situations.
PaybyLink
Silkpay propose également une solution PaybyLink pratique. Les commerçants peuvent générer des liens de paiement personnalisés et les envoyer aux clients via différents canaux (comme e-mail, SMS, réseaux sociaux). Les clients n'ont qu'à cliquer sur le lien pour finaliser le paiement, élargissant ainsi les canaux de paiement des commerçants et augmentant les opportunités de vente.
Grâce à ces solutions, Silkpay aide les commerçants à rester compétitifs sur le marché, répondant aux besoins et habitudes de paiement des clients en constante évolution. À mesure que les paiements numériques continuent d'évoluer, les commerçants peuvent compter sur les solutions sur mesure de Silkpay pour adopter et intégrer de multiples méthodes de paiement de manière fluide, améliorant ainsi l'efficacité des activités et la satisfaction des clients.
Conclusion
La fonction « Tap » d'Alipay a sans aucun doute établi une nouvelle référence dans l'industrie du paiement, séduisant les utilisateurs par son extrême commodité. À mesure que les méthodes de paiement continuent de se développer, les commerçants et les prestataires de services de paiement doivent également adopter des technologies et des solutions de paiement innovantes pour répondre aux besoins toujours changeants des consommateurs. Silkpay fournit des outils qui aident les commerçants à s'adapter à cette tendance, leur offrant un soutien solide pour maintenir leur compétitivité.
À propos de l’auteur: Silkpay
Basée à Paris, Silkpay fournit des solutions de paiement omnicanal et sécurisées pour aider les magasins physiques et les e-commerces en Europe, Amérique et Asie à accepter plus de 30 moyens de paiement les plus populaires au monde : Visa, Mastercard, CB, UnionPay, Alipay+, WeChat Pay ainsi que les principaux portefeuilles électroniques d’Asie-Pacifique.
Silkpay est lauréat du LVMH Innovation Award et était présent sur le stand LVMH à Vivatech en 2019. La société a également été sélectionnée comme finaliste pour le « Money 2020 » Best Startup et dans les « MPE Berlin » Startup Awards. Silkpay a également remporté les prix « Best Fintech » de Capgemini et BPCE.
Silkpay aide les commerçants à offrir l’expérience de paiement la plus fluide à leurs clients. Nous sommes une équipe talentueuse et internationale animée par un seul objectif : améliorer l’expérience client et rendre les paiements simples et sécurisés.
Source
https://www.marketing-interactive.com/alipay-rolls-out-tap-function-to-enhance-in-store-experience